随着人口老龄化程度的加深,社区养老成为应对养老问题的重要方式,物业管理企业凭借贴近居民的优势,构建完善的社区养老服务模式,能为老年业主提供便捷、专业的养老服务,提升其生活质量。
基础养老服务的整合是社区养老服务模式的基础。物业企业可在小区内设置养老服务中心,提供助餐、助浴、助洁、助医等基础服务。助餐服务可与周边餐饮机构合作,为老年业主提供营养均衡、价格优惠的订餐、送餐服务;助浴服务配备专业护理人员与适老化洗浴设备,为行动不便的老人提供安全舒适的洗浴帮助;助洁服务根据老人需求定期上门打扫卫生;助医服务包括建立健康档案、定期体检、代购药品、陪同就医等,为老人的健康保驾护航。
与专业养老机构的合作能提升服务专业性。物业企业可引入专业养老机构的资源,如聘请专业护理人员、康复师、营养师等入驻社区养老服务中心,提供专业的康复护理、健康指导、营养咨询等服务;与养老机构合作开展短期托养、日间照料等服务,为老人提供多样化的养老选择。通过整合物业资源与专业养老机构的服务能力,形成 “物业 + 专业机构” 的社区养老服务模式,满足老年业主多层次、多样化的养老需求。